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客戶可能會收到 垃圾郵件 或 網絡釣魚郵件 或 欺詐郵件. 郵件發件人是您的域名,如info@yourdomain.com,account@yourdomain.com 或 name@yourdomain.com 等等...

如何阻止某人使我的域名 ?
不能阻止某人使用您的電子郵件地址作為發件人地址 "From:"。 原因是欺詐郵件發件者不是使用您的服務器。他們只是使用外部 ISP SMTP服務器。(例如來自俄羅斯,英國,美國等地區...)

如何解決欺騙電子郵件問題 ?
兩種方法:1)Blocked your domain (見下文)或 2)SPF Record 記錄(見下文)

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1) 以下是如何阻止欺詐郵件的 "寄件人 (sender)" 使用您的域名作為寄件人 指南

  1. Login to https://mailadmin.abchk.com
  2. click "Spamassassin Preferences"
  3. Add Rule --> Reject Mail From --> input --> *@yourdomain.com --> Add Rule
  4. Save

將您的域名添加到 Blocked List 列表:所有內部郵件將繼續發送/接收而不會出現任何問題. 但是來自外部 的SMTP(例如來自俄羅斯,英國,美國等地區)而又使用您的域名 "From:"將被阻止。 如果您的企業使用任何第三方系統而需要從外部發送來自您域名的郵件,請務必將服務器 Server IP地址添加到“Accept Network IP From”列表中(see FAQ)

客戶日後發只可以使用我們指定 SMTP 發送電子郵件:(http://webmail.abchk.com,smtp.abchk.com and smtp.yourdomain.com)向您的員工發送電子郵件。

Default TRUST IP List :Webmail Server,smtp.abchk.com,smtp.yourdomain.com

FAQ ?

問:為什麼 Blocked 自己的域名可以阻止騙徒使用我的電郵地址?
答:所有送入的電郵都會送到我們的 MX 服務器作過濾, 我們的MX服務器過濾的所有垃圾郵件。 
       Blocked 您的域名意味著 *@yourdomain.com 的所有發件人都會被我們的MX服務器阻止。
       包含垃圾郵件或欺騙郵件如果使用您的域名作為發件。

問:如果我向員工發送電子郵件會怎樣?
答:已經存在白名單 Whitelist 包括 (smtp.abchk.com / smtp.yourdomain.com / Webmail) 服務器 IP, 都不過被阻擋。

問:如果我有服務器要使用自已的域發送電郵 (e.g. ERP / Web Server), 服務器 IP 可以白名單嗎 ? Whitelist IP
答:可以 :Add Rule --> Accept Network IP From --> input server ip address --> Add Rule --> Save

問:我可以使用netvigator smtp服務器發送電子郵件嗎?
答:可以,但要確保發件人電子郵件不是您的域名。

 

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2) 如何使用 SPF Record 記錄防止欺騙電子郵件
Our default SPF value for domain is "v=spf1 include:_spf.abchk.net ~all"
Please change SPF value to             "v=spf1 include:_spf.abchk.net -all"
並確保包括所有需要使用您域名發送電子郵件的 Server IP 到 SPF TXT 中。
for example : 
"v=spf1 include:_spf.abchk.net IP4:202.85.123.110 IP4:123.34.52.110 -all"

上面的 SPF Record 記錄有什麼不同?
不同的是在於   "~all"   and   "-all"  分別是 "Softfail" or "Hardfail", please click this link for details 

什麼是 SPF Record 的含義 ?
Please click this link for details

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